!!ระบบจัดการโรงแรม (Hotel Management System) และระบบ PMS

[www.SeoNo1.co.th]

การบริหารจัดการอพาร์เม้นท์ในปัจจุบันไม่ใช้ว่าจะง่าย เพราะจำต้องรับมือกับหลายๆมุมมองที่มีความสลับซับซ้อน อีกทั้งในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจัดแจงห้องพัก การเช็คอิน-เช็คเอาท์ การดูแลรักษาความชอบใจของลูกค้า รวมทั้งการจัดการทรัพยากรต่างๆเพื่อเกิดความสมดุลแล้วก็คุณภาพสูงสุด ในยุคที่เทคโนโลยีมีหน้าที่สำคัญ การนำ ระบบจัดการโรงแรม หรือ ระบบ PMS (Property Management System) เข้ามาใช้ ก็เลยเป็นลู่ทางที่ตอบโจทย์สำหรับเพื่อการทำให้วิธีการต่างๆเป็นไปได้อย่างมีระเบียบแล้วก็สะดวกสบาย



เข้าไปอ่านรายละเอียดได้ตามนี้ >>  ระบบจัดการโรงแรม threv.co/th/products

ในบทความนี้เราจะมาเอ่ยถึงจุดสำคัญของ ระบบจัดการโรงแรม และก็ ระบบ PMS รวมถึงคุณสมบัติที่ช่วยทำให้การจัดการบังกะโลของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ระบบจัดการโรงแรม (Hotel Management System) เป็นยังไง?

ระบบจัดการโรงแรม หรือ Hotel Management System (HMS) เป็นชุดของซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการจัดแจงงานต่างๆภายในอพาร์เม้นท์ ไม่ว่าจะเป็นการจองห้องเช่า การจัดการจัดการห้องพักแล้วก็บริการต่างๆการจัดการการคลัง การแจ้งผลการดำเนินงาน รวมทั้งการดูแลลูกค้า โดยระบบนี้ปฏิบัติภารกิจเป็นเครื่องไม้เครื่องมือที่ช่วยทำให้การปฏิบัติงานในเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์เป็นไปอย่างมีระเบียบแล้วก็ลดความซับซ้อนสำหรับในการจัดการ

การใช้ ระบบจัดการโรงแรม ไม่เพียงแต่ช่วยอำนวยความสะดวกสำหรับเพื่อการดำเนินงานด้านในอพาร์เม้นท์ แต่ว่ายังช่วยให้ประธานและบุคลากรสามารถติดตามและก็ตรวจสอบข้อมูลสำคัญได้ง่ายขึ้น อย่างเช่น การจัดการหอพักช่องว่าง การคำนวณรายได้และก็ค่าครองชีพต่างๆรวมถึงการจัดการข้อมูลของลูกค้า

ระบบ PMS (Property Management System) คืออะไร?

PMS (Property Management System) หรือ ระบบการจัดการสินทรัพย์ เป็นระบบที่มีการใช้งานในอพาร์เม้นท์เพื่อบริหารจัดการเงินต่างๆโดยเฉพาะในด้านการจัดการห้องพักและการบริการลูกค้า ระบบ PMS ช่วยทำให้การเช็คอิน-เช็คเอาท์สะดวกขึ้น การจองห้องสามารถทำได้ง่าย และก็การจัดการข้อมูลของลูกค้าเป็นไปอย่างแม่นยำและก็ปลอดภัย

PMS มีความสำคัญมากมายสำหรับการจัดแจงงานที่เกี่ยวกับการจองห้องเช่า การบันทึกข้อมูลของลูกค้า และก็การคำนวณการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าบริการต่างๆนอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการเชื่อมโยงกับระบบอื่นๆได้แก่ ระบบการจ่ายเงิน หรือระบบรายงานผลของการดำเนินงานที่ช่วยให้ผู้บริหารบังกะโลมีข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น

ประโยชน์ซึ่งมาจากการใช้ระบบจัดการโรงแรมรวมทั้งระบบ PMS

1. ลดภาระหน้าที่งานของพนักงาน

การใช้ ระบบจัดการโรงแรม และก็ PMS จะช่วยลดภาระงานที่เกี่ยวกับการทำงานบ่อยๆอาทิเช่น การกรอกข้อมูลการจองหอพัก การคำนวณรายได้-รายจ่าย หรือการสำรวจสถานะหอพัก ทุกขั้นตอนจะถูกจัดแจงโดยระบบอัตโนมัติ ทำให้บุคลากรสามารถใช้เวลาไปกับงานที่สำคัญแล้วก็ให้บริการลูกค้าเจริญยิ่งขึ้น

2. ทำให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นสำหรับการบริการลูกค้า

การใช้ PMS ช่วยทำให้แนวทางการการเช็คอินและก็เช็คเอาท์ของลูกค้าเป็นไปอย่างเร็วรวมทั้งสบาย ทั้งยังช่วยทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าได้ในทันที เช่น ข้อมูลการจองห้องเช่า ความต้องการพิเศษ หรือประวัติการเข้าพัก ซึ่งช่วยทำให้การบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงหัวใจลูกค้า

3. การจัดการหอพักที่มีคุณภาพ

การจัดการห้องพักในอพาร์เม้นท์เกิดเรื่องที่ท้า โดยยิ่งไปกว่านั้นในรีสอร์ทที่มีห้องเช่าเยอะๆ ระบบ PMS ช่วยให้การจัดการห้องเช่าทำเป็นง่ายมากยิ่งขึ้น ด้วยการแสดงสถานะของห้องเช่าทั้งสิ้น ดังเช่นว่า ห้องที่มีการจองแล้ว ห้องที่ว่าง หรือห้องที่กำลังถูกทำความสะอาด ทำให้บังกะโลสามารถจัดการห้องเช่าได้อย่างมีคุณภาพ

4. การวิเคราะห์ข้อมูลรวมทั้งการรายงานผล

ระบบจัดการโรงแรม แล้วก็ PMS สามารถช่วยจัดเก็บข้อมูลสำคัญต่างๆตัวอย่างเช่น การจองห้องเช่า การใช้บริการต่างๆและรายรับ-รายจ่าย ซึ่งสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์เพื่อหาจุดซึ่งสามารถพัฒนาและแก้ไขได้ ยิ่งกว่านั้นยังสามารถสร้างรายงานที่จะสามารถช่วยสำหรับเพื่อการตกลงใจของประธาน ยกตัวอย่างเช่น การกำหนดราคาหอพักหรือการจัดโปรโมชั่นต่างๆ

5. เพิ่มความปลอดภัยสำหรับในการจัดแจงข้อมูล
การจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าในโรงแรม ได้แก่ ข้อมูลการจองห้องเช่า ข้อมูลบัตรเครดิต หรือข้อมูลส่วนตัว เป็นสิ่งที่จะต้องมีการดูแลรักษาความปลอดภัยอย่างมาก ระบบ PMS ที่ดีจะช่วยทำให้ข้อมูลทั้งหมดทั้งปวงได้รับการเข้ารหัสรวมทั้งเก็บรักษาอย่างปลอดภัย โดยระบบสามารถจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้กับพนักงานที่มีหน้าที่แล้วก็อำนาจสำหรับเพื่อการดูแลข้อมูลพวกนั้นเพียงแค่นั้น

คุณลักษณะที่สำคัญของระบบ PMS
การจองหอพักออนไลน์: ระบบ PMS ช่วยให้ลูกค้าสามารถกระทำจองห้องเช่าได้อีกทั้งในเว็บไซต์ของเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์และผ่านวิถีทางออนไลน์อื่นๆรวมถึงการชำระเงินผ่านทางออนไลน์

การเช็คอิน-เช็คเอาท์อัตโนมัติ: ระบบช่วยให้กระบวนการเช็คอินและเช็คเอาท์ของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว ลดเวลาการรอคอยของลูกค้า

การจัดการหอพัก: ระบบแสดงสถานะของหอพักทุกห้องในอพาร์เม้นท์ ทำให้ผู้จัดการโรงแรมสามารถวิเคราะห์และแบ่งสรรห้องพักได้อย่างเร็ว

การจัดการค่าสำหรับบริการ: ระบบช่วยสำหรับเพื่อการคำนวณค่าสำหรับบริการต่างๆอย่างเที่ยงตรง ได้แก่ ค่าห้องพัก ค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าบริการเสริม หรือค่าครองชีพอื่นๆ

การเชื่อมโยงกับระบบอื่นๆ: ระบบ PMS สามารถเชื่อมโยงกับระบบการจัดการเงินหรือระบบบัญชี เพื่อการบริหารการเงินของอพาร์เม้นท์เป็นไปอย่างมีระเบียบ

การเลือกใช้ระบบจัดการโรงแรมแล้วก็ระบบ PMS จาก Threv

Threv เป็นผู้ให้บริการที่มีความชำนาญในการพัฒนารวมทั้งให้บริการ ระบบจัดการโรงแรม และก็ ระบบ PMS ที่สามารถตอบปัญหาทุกสิ่งที่จำเป็นของรีสอร์ท ตั้งแต่การจัดการหอพัก การจัดการจัดแจงลูกค้า ไปจนถึงการจัดการการคลัง ระบบของ Threv ได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่ายรวมทั้งมีฟังก์ชันที่ครบครัน เพื่อช่วยทำให้บังกะโลของคุณปฏิบัติงานได้อย่างมีคุณภาพและให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมที่สุด

การนำ ระบบจัดการโรงแรม และก็ PMS มาใช้ในโฮเต็ลจะช่วยให้การบริหารจัดการรีสอร์ทเป็นได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ลดภาระงานที่ไม่สำคัญ และช่วยให้คุณสามารถเน้นไปที่การพัฒนาบริการแล้วก็การเพิ่มความพอใจให้กับลูกค้าได้มากขึ้น Threv เป็นทางเลือกที่สมควรสำหรับเพื่อการช่วยทำให้อพาร์เม้นท์ของคุณสามารถดำเนินงานได้อย่างมีคุณภาพ รวมทั้งตอบโจทย์ทุกความปรารถนาของธุรกิจรีสอร์ทในสมัยดิจิทัล



 ขอขอบคุณบทความ บทความ ระบบ pms threv.co/th/products